职位描述
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岗位职责:
1.建立顾客信任,提高顾客满意度;
2.通过微信、淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4.核对订单、客户信息,确保数据准确;
5.收集客户信息和用户意见,
6.熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户
7.及时处理客户的售后咨询,保证客户的满意度
工作地点
地址:厦门海沧区海沧镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
厦门市吴氏诚品家具有限公司
- 批发·零售
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 厦门市海沧区沧湖东二里20-21号